Zmiana jest nieunikniona – w końcu nic nie pozostaje takie samo na dłuższą metę. W dzisiejszych trudnych czasach wydaje się, że jesteśmy przeciążeni „niepewnością”, nigdy nie wiedząc, co stanie się jutro, za tydzień czy za miesiąc.
Niepewność powoduje stres i chaos, i chociaż większość menadżerów od razu powiedziałaby, że chce mniej stresu
i większej pewności w swoim życiu i pracy, tak naprawdę chcemy efektywnie reagować na stres, którego codziennie doświadczamy.
Nie mamy wpływu na to co nam przynosi życie i praca. To, na co mamy wpływ to w jaki sposób reagujemy na napotkane sytuacje. Przyjrzyjmy się pięciu różnym reakcjom liderów na stresujące sytuacje. Czytając o tych pięciu sposobach, pomyśl o ostatnim stresującym wydarzeniu lub informacji, które mogłeś otrzymać. Jak zareagowałeś? Co ciekawe, możesz inaczej reagować w pracy, a inaczej w domu. Możesz też inaczej reagować w zależności od tego, kto jeszcze jest w daną sytuację zaangażowany.
“…możesz inaczej reagować w pracy, a inaczej w domu. Możesz też inaczej reagować w zależności od tego, kto jeszcze jest w daną sytuację zaangażowany.”
5 sposobów reakcji na stres.
Pierwszą i niestety zbyt powszechną reakcją na stresujące wydarzenia jest cierpienie i bycie jego ofiarą. Ludzie, którzy reagują w ten sposób, nie podejmują działań. Uważają, że “coś im się przytrafia” – i pomimo, że narzekają i są nieszczęśliwi, nie podejmują żadnych kroków, aby cokolwiek zmienić. Pozwalają, aby życie i praca je kontrolowały, a nie na odwrót. Ten sposób reagowania z pewnością nie jest pożądany i ostatecznie odbija się bardzo mocno na naszym zdrowiu fizycznym i psychicznym. Zastanów się czy w twoim zespole lub organizacji jest ktoś, kto reaguje w ten sposób? Jak możesz im pomóc?
Drugim rodzajem reakcji jest zaakceptowanie sytuacji i spojrzenie na nią z innej perspektywy. Lider, który w ten sposób reaguje w stresie zadaje sobie pytanie: czy będzie to miało znaczenie za rok – lub tydzień – lub nawet za dzień? W ten sposób łapie dystans to tej sytuacji i jest w stanie zareagować efektywniej. Jest tutaj jednak pewne ryzyko. Czasami możemy zaakceptować sytuację, w której nasza interwencja jako lidera jest potrzebna np. słabe wyniki w zespole lub własne przeciążenie pracą. Kluczowym aspektem jest tutaj nasza proaktywna interwencja i świadomość tego, kiedy zapala się nam czerwone światło.
Trzecim sposobem reakcji na stres jest podjęcie kroków w celu zmiany sytuacji – podjęcie działań zmierzających do rozwiązania problemu (nawet jeżeli będzie to jeden mały krok). To niezawodna reakcja, którą stosuje wielu skutecznych liderów. Dobry plan wymaga odwagi i kreatywności. Bardzo potężnym narzędziem do rozwiązania problemu lub podjęcia decyzji jest tzw. myślenie holograficzne. Chodzi o uwzględnienie 3 perspektyw:
- Jaki jest rozsądny sposób podejścia do problemu?
- Jakie jest podejście, jeżeli posłuchałbyś serca?
- Co mówi twoja intuicja?
Czwartym sposobem reagowania jest unikanie sytuacji. Menadżerowie reagujący w ten sposób podejmują decyzję, aby nie angażować się w sytuację, która nie jest dla nich niepokojąca lub na którą nie mają wpływu. Na przykład możemy zdecydować, aby nie angażować się w spór toczący się w naszym biurze, jeśli nie dotyczy nas bezpośrednio. To jednak może być trudne. Dlaczego? Brak zaangażowania może być pomocny, aby uniknąć wplątania się w czyjąś “tragedię”. Musisz jednak uważać, aby nie odpuścić w sytuacji, w której jako lider powinieneś interweniować, aby pomóc innym.
Piątym i ostatnim sposobem, w jaki liderzy zazwyczaj reagują na stres, jest zmiana postrzegania danej sytuacji. Kiedy inaczej spojrzymy na to co wywołuje u nas stres, zmienia się nasze doświadczenie. Zmiana percepcji jest prawdopodobnie najtrudniejszą z reakcji, ponieważ zwykle tkwimy we własnych interpretacjach i założeniach dotyczących tego, co się dzieje. Jednak taka reakcje jest prawdopodobnie najskuteczniejsza ze wszystkich. Kiedy zmienisz perspektywę zobaczysz korzyści i to czego możesz się z niej nauczyć. To pozwoli ci pomóc zespołowi dostrzec inną perspektywę i nowe sposoby przezwyciężenia stresu i wyzwań.
Pamiętaj, że to co jedna osoba postrzega jako stresujące, inna ledwo to zauważa lub wręcz postrzega jako ekscytujące i pełne możliwości.
Jako lider nasz wybór jak zareagujesz na stres. To jest twój świat, twój zespół i twój własny styl zarządzania innymi. Pamiętaj, że to co jedna osoba postrzega jako stresujące, inna ledwo to zauważa lub wręcz postrzega jako ekscytujące i pełne możliwości. Powoduje to różne reakcje na stres, nawet w obrębie jednego zespołu.
Jak zamierzasz zareagować w następnym razem? Którą reakcję wybierzesz dzisiaj?
